Mēs vēlamies, lai viesnīcā „Baltic Beach Hotel” Jūs justos kā mājās. Tāpēc, lai garantētu Jums patīkamu un drošu apmešanos, lūdzam Jūs iepazīties ar pakalpojumu izmantošanas un iekšējās kārtības noteikumiem!
Reģistrēšanās viesnīcā:
Ierašanās viesnīcā: sākot no 15:00.
Izbraukšana no viesnīcas: līdz 12:00.
Ja vēlaties ierasties viesnīcā ātrāk vai izbraukt no tās vēlāk, lūdzam to iepriekš saskaņot pa tālruni: 67771411, 67771490, sūtīt pieteikumus pa faksu: 67771421 vai e-pastu: reservation_manager@balticbeach.lv
Numuru rezervēšana:
Lai veiktu viesnīcas numuru rezervēšanu, zvaniet pa tālruni: 67771411, 67771490, sūtiet pieteikumus pa faksu: 67771421 vai e-pastu: reservation_manager@balticbeach.lv
Īpašo piedāvājumu rezervēšana:
Lai rezervētu īpašos piedāvājumus, zvaniet pa tālruni: 67771431 un sūtiet savus pieteikumus pa faksu: 67771421 vai e-pastu: sales@balticbeach.lv
Reģistrēšanās noteikumi:
Lai reģistrētos viesnīcā, viesiem ir jāuzrāda derīga pase, auto vadītāja apliecība (latviešu tautības pārstāvjiem) vai identifikācijas karte.
Norēķinu veidi:
Par viesnīcas pakalpojumiem viesi var norēķināties ar pārskaitījumu, kredītkarti (Visa, Euro/Mastercard, American Express un Maestro) vai skaidrā naudā (latos, eiro vai ASV dolāros). Nepieciešamības gadījumā viesi var veikt valūtas maiņu viesnīcas valūtas maiņas punktā.
Numura cena iekļauj:
Brokastis, PVN, autostāvvietu, trenažieru zāles un baseina ar jūras ūdeni apmeklējumu vienu reizi dienā.
Smēķēšana viesnīcā:
Viesnīcā ir atļauts smēķēt tikai smēķētāju numuros, „Kaljana bārā” un viesnīcas pagalmā.
Ciemiņu uzturēšanās noteikumi:
Ciemiņi drīkst uzturēties viesnīcas numuros tikai līdz pulksten 23.00. Pēc pulksten 23.00 par papildus viesiem tiek ieturēta samaksa, cenrādī paredzētajā apmērā.
Telefona zvani:
Par ārējiem telefona zvaniem uz ārzemēm un mobilajiem telefoniem tiek ieturēta cenrādī norādītā samaksa, kas tiek pieskaitīta klāt viesa rēķinam.
Interneta pieslēgums:
Viesnīcas publiskajās zonās un viesu numuros ir pieejams bezmaksas bezvadu interneta pieslēgums.
Viesu pārvadājumi:
Pēc pieprasījuma nodrošinām transfēru no lidostas uz viesnīcu un no viesnīcas uz lidostu vai citu norādīto galamērķi. Nepieciešamības gadījumā nodrošinām automašīnu īri.
Mājdzīvnieki viesnīcā:
Viesnīcā ir atļauts uzturēties ar mājdzīvniekiem, kas sver ne vairāk par 3 kg, tam īpaši paredzētajos numuros.
Īpaši aprīkoti numuri:
Cilvēkiem ar īpašām vajadzībām, smēķētājiem un cilvēkiem, kuri cieš no alerģijām, viesnīca piedāvā speciāli aprīkotus numurus.
Apģērbs:
Viesnīcas halātos un čībās ir atļauts uzturēties tikai viesnīcas numuros un dodoties uz SPA un sporta centru.
Drošības noteikumi:
Numuros ir aizliekts ienest un glabāt ugunsnedrošus materiālus, lietot personiskos elektriskos sildītājus, bojāt viesnīcas inventāru un traucēt pārējo viesu mieru.
Personīgās drošības un pārējo klientu drošības un miera labad viesnīcas, SPA un sporta centra teritorijā ir stingri aizliegts uzturēties stiprā alkohola reibumā. Viesnīcas apkalpojošajam personālam ir tiesības attiekties apkalpot klientu, kas atrodas stiprā alkohola reibumā. Tādā gadījumā nauda par rezervētajiem un apmaksātajiem pakalpojumiem netiek atgriezta.
Bojājumi:
Lai izvairītos no pārpratumiem, gadījumā, ja esat konstatējuši bojājumus, kas ir radušies numuros, lūdzam Jūs nekavējoties par to ziņot viesnīcas recepcijā. Ja bojājumi ir radušies viesa vainas dēļ, par izraisītajiem bojājumiem tiek ieturēta atbilstoša samaksa atkarībā no zaudējumu apmēra.
Dzērieni un uzkodas numuros:
Par dzērieniem un uzkodām, kas atrodas viesnīcas numura ledusskapī, tiek ieturēta papildus samaksa cenu lapā paredzētajā apmērā.
Baseina un ūdens relaksācijas zonu iekšējās kārtības noteikumi:
Lai izvairītos no nepatīkamiem starpgadījumiem viesnīcas peldbaseinā un ūdens relaksācijas zonās, iesakām Jūs pienācīgi novērtēt savas peldēšanas spējas. Gadījumā, ja nejūtaties droši par savām peldēšanas prasmēm, sporta centra treneri Jums labprāt palīdzēs un apmācīs Jūs peldēt.
Peldbaseina un ūdens relaksācijas zonu teritorijā ir stingri aizliegts lietot stikla traukus un dzērienus no stikla pudelēm.
Peldbaseina un relaksācijas zonu teritorijā ir atļauts uzturēties tikai peldkostīmā un peldbiksēs.
Sporta centra iekšējās kārtības noteikumi:
Lai izstrādātu katram klientam atbilstošāko nodarbību programmu, iesakām Jūs konsultēties ar sporta kompleksa sertificētajiem treneriem, ārstiem un speciālistiem. Sniedzam konsultācijas nodarbību programmu izstrādei astmas un diabēta slimniekiem, kā arī mugurkaula, locītavu, liekā svara un citu problēmu un veselības traucējumu mazināšanai un novēršanai.
Lai izvairītos no traumām un nodrošinātu atbilstošus trenēšanās apstākļus, sporta centru ir atļauts apmeklēt tikai atbilstošā apģērbā un apavos.
SPA centra iekšējās kārtības noteikumi:
Pirms SPA centra apmeklēšanas, iesakām Jūs konsultēties ar viesnīcas ārstu. Tikai izvērtējot katra klienta veselības stāvokli, sertificēts speciālists var noteikt katras procedūras individuālo iedarbību un Jūsu organismu un ieteikt atbilstošāko procedūru kompleksu Jūsu veselībai un skaistumam.
Jūsu ērtībām iesakām ierasties SPA centrā vismaz 15 minūtes pirms paredzētā procedūras sākuma, lai nesteidzīgā gaisotnē noskaņotos SPA apmeklējumam.
Ierašanās kavējuma gadījumā procedūrai atvēlētais laiks paildzināts netiks.
Bērnu uzturēšanās viesnīcā:
Bērni vecumā līdz 18 gadiem var uzturēties viesnīcā vecāku vai pilnvarotas personas uzraudzībā. Bērni līdz 6 gadu vecumam var uzturēties vecāku numurā par brīvu. Par bērnu uzturēšanos, kas vecāki par 6 gadiem, tiek ieturēta cenrādī paredzētā samaksa.
Sūdzības, ierosinājumi, informācija:
Ar savām sūdzībām, jautājumiem un ieteikumiem viesi var griezties viesnīcas recepcijā. Laipns apkalpojošais personāls latviešu, angļu un krievu valodā Jums sniegs nepieciešamo informācija par pakalpojumiem, ekskursiju maršrutiem un citiem Jūs interesējošajiem jautājumiem.
Konfidencialitātes nodrošināšana:
Viesnīca garantē neizmantot Jūsu personīgo informāciju savtīgos nolūkos citiem mērķiem un nenodot to trešajām personām.
Vēlot Jums patīkamu atpūtu,
Jūsu „Baltic Beach Hotel”
„Baltic Beach Hotel” darbinieku apmācība tiek
veikta saskaņā ar ESF līdzfinansētiem projektiem:
.jpg)
